Как менторската програма на Академия за ПЧЕ помогна на Алена да трансформира преподаването си

От преумора и плътен график до структуриран бизнес модел, по-малко пътуване между уроците и увереност в комуникацията с клиенти

В динамичния свят на езиковото обучение все повече преподаватели се сблъскват с подобни предизвикателства: претоварен график, трудности при комуникацията с клиенти, несигурност при въвеждане на нови цени или формати на обучение.

Това е историята на Алена (сменено име), преподавател по английски език, която чрез менторската програма за учители към Академия за ПЧЕ успя да въведе стратегически промени, да структурира работата си и да възвърне баланса между професионалния и личния си живот.

Какво е менторската програма за учители?

Менторската програма на Академия за ПЧЕ е структурирана подкрепа, специално проектирана за преподаватели по чужди езици. Тя не е курс и не е обучение,  тя е индивидуален процес, воден от ментор Вероника Илиева (преподавател към езикова лаборатория за френски и български като чужд ФРАНКОФОНИКИ), фокусиран върху конкретните нужди и цели на всеки учител.

Как протича програмата?

• попълване на въпросник;
• безплатна 30-минутна консултация –  онлайн среща, на която учителят представя своите цели, затруднения и очаквания. Обсъждане начина на работа и индивидуализиран подход;
• структуриран план – изготвя се индивидуално предложение с брой срещи и последователни стъпки за постигане на съгласуваните цели;
• 50-минутни консултации на всеки 1-2 седмици включващи брейнсторминг, дълбок анализ на проблемите, споделяне на идеи и конкретни предложения, разработване на работещи решения;
• задания между сесиите – конкретни стъпки за имплементиране в реална среда – подготовка на съобщения/имейли, план за действие, материали, тестване на нови стратегии.

Историята на Алена: как планирането на конкретни промени и целенасочената комуникация доведоха до по-добър личен баланс и по-продуктивни уроци

Алена е учителка по английски език с частна практика и статус на самоосигуряващо се лице на територията на България. Тя е с реален опит и отдаденост към работата си. Дава присъствени уроци в различни часови диапазони, включително събота (най-натовареният ѝ ден). Пътува между уроците, управлява графика си ръчно и прекарва значително време в разговори и съобщения за записване на часове.

Когато се обърна към менторската програма, основните ѝ предизвикателства бяха три:

• преумора и неструктуриран график,
• желание да премине от индивидуални към групови уроци, но без ясна стратегия как,
• несигурност как да комуникира промяна в цените и формата на уроците.

Три месеца менторство – три области на трансформация

Ето какво споделя за статията Вероника:

“С Алена изготвихме план, по който работихме в продължение на три месеца, като засегнахме основните области, в които тя желаеше промяна и конкретни съвети. “

1. Организация и структура на работата

Проблем: Мартина работеше предимно с индивидуални ученици в различни времеви диапазони, с несистемни почивни дни и събота като най-натоварен работен ден. Резултатът – преумора и усещане за липса на контрол.

Решение: Разработване на стратегия за групиране на ученици в малки групи според нивото и наличния график. Алена получи конкретни съвети за структуриране на груповите уроци – продължителност, формат, дейности, подходящи за различни нива. Освен това, въведе употреба на приложение за самостоятелно записване на часове от учениците.

Резултат: По-малко пътувания. По-структуриран и предвидим график. Автоматизирани процеси за записване, което освободи часове от комуникация и й върна контрола върху времето.

2. Комуникиране на промените към учениците

Проблем: Както много преподаватели, Алена изпитваше притеснения относно как промените биха се приели от учениците и техните родители.

Решение: Съвместно разработихме съобщения, които ясно излагат ползите от групово обучение – например социалния аспект, динамиката и по-достъпната цена. По време на сесиите разиграхме ролеви сценарии, които я подготвиха за различни реакции на учениците.

Резултат: Алена се почувства уверена в комуникацията на промените и успешно премина към групови уроци. 

3. Ценообразуване и комуникация на промяна в цените

Проблем: Едно от най-трудните неща за много преподаватели – как да бъде повишена цената, без това да доведе до загуба на клиенти.

Решение: Заедно с Алена разработихме конкретна комуникационна стратегия за съобщаване на промяна в цените с акцент върху добавената стойност. Обсъдихме както съдържанието на съобщението, така и видът, по който да бъде предоставено то, включително изглед и правилен момент и нагласа.

Резултат: Алена придоби реална увереност в комуникацията с клиенти. Научи как да позиционира услугите си като ценни и да го представя с увереност.

Методът: как работи менторството на практика?

Менторската програма не е поредица от лекции. Тя е динамичен, двупосочен процес, адаптиран към реалността на всеки учител. По време на сесиите се работи с:

• брейнсторминг и анализ – разглеждане на проблема от различни гледни точки (като той би могъл да бъде с педагогическа или бизнес насоченост, административна, организационна или дори културна перспектива и изменчивост);
• ролеви сценарии за изграждане на увереност в комуникацията с ученици и родители (цени, промени, откази, педагогически пропуски по методиката на преподаване);
• работа по учителската визитка – разработване на съобщения и комуникационни материали;
• задания между сесиите –  малки, но конкретни и постепенни стъпки за имплементиране на идеите в реалната практика.

Именно тази комбинация от индивидуална стратегия, практически задания и рефлексия е това, което прави менторството различно от стандартните обучения.

За кого е подходяща тази програма?

Менторската програма е за учители по чужди езици, които:

• искат да се чувстват по-уверени в комуникацията си с клиенти; 
• се чувстват уморени или искат по-добра организация на работата;
• искат да въведат нови формати на обучение (напр.индивидуални или групови уроци) или дигитални инструменти;
• които искат да преминат от преподаване в класната стая към онлайн уроци;
• желаят да усъвършенстват уроците си и да ги разнообразят с нови подходи и дейности;
• които искат да освежат метода си на работа, да увеличат ангажираността на учениците си, както и тяхната мотивация;
• искат да развият успешна кариера като учители, чрез подобряване на маркетинг стратегията и бизнес модела;
• търсят нова гледна точка и индивидуална подкрепа.

Готови ли сте за следващата стъпка?

Започнете с безплатна консултация и направете първата крачка към по-устойчив и уверен професионален път.

Запишете се за безплатна онлайн консултация →

Академия за ПЧЕ към Франкофоники

Академия за ПЧЕ към Франкофоники е учебна платформа, посветена на качественото езиково обучение и развитието на преподавателите по чужди езици. Менторската програма, водена от Вероника Илиева, е специално създадена да вдъхнови учителите, да им предложи нови гледни точки и да им помогне да разрешат реални предизвикателства в практиката им.